开鲁县吉日嘎郎吐镇派出所的民警日常会主动上门帮有困难的群众办理户籍业务,去年冬天,82岁的独居老人张桂英腿有旧疾,行动不便,民警小周和小李带着便携设备上门,帮她调整两次假牙后才采集好身份证照片,录指纹时因老人手上有厚茧,民警耐心引导五六次才成功,办好的身份证第二天就送到老人家里。
派出所还在镇里便民服务点准备了应急药品、折叠伞和温水,给赶早集的村民提供便利,上周三,村民李大叔赶早集忘带伞,在服务点借了一把伞,当天下午就送了回来,还主动帮民警向其他赶场村民宣传了这个便民服务点。
辖区里的邻里小纠纷,民警不会生硬定对错,而是找村里有威望的长辈一起协调,上个月,王婶和赵叔因菜园子地界闹了半年,民警找村老支书王大爷,一起到现场用卷尺量出准确地界,用石灰在两家墙上画了清晰的线,还帮着写了书面调解协议,两家都签了字,后来还一起在菜园边摘青菜,关系缓和了不少。
派出所还会每月到村里开一次调解小会,把近期收集的小纠纷摆出来,让在场村民一起提意见,上个月的调解会上,当场解决了三起宅基地边界和邻里相处的小问题,都是在大家共同商量下达成双方都满意的结果。
民警会用村里大喇叭、村民微信群及时发送反诈提醒,还会上门给留守老人讲真实案例,去年11月,村民刘大爷接到说他儿子出车祸要打钱的诈骗电话,他正准备去银行,刚好遇到上门宣传的民警,民警问清情况后马上拦住他,给他分析诈骗套路,刘大爷后来还把这个事告诉同村老伙伴,让大家都提高了警惕。
派出所还印了印有报警电话和常见诈骗类型的小卡片,给每个村民都发了一张,现在镇里老人接到陌生电话都会先给派出所打电话核实,很少再有人轻易相信诈骗信息了。
要是你在开鲁县吉日嘎郎吐镇遇到需要帮忙的事,比如办理户籍业务、调解邻里纠纷或者遇到可疑诈骗情况,都可以直接到当地派出所找民警,也可以拨打派出所公开电话求助,平时也可以多关注村里的反诈宣传和便民服务信息,遇到问题及时沟通,就能更好地维护自己和家人的权益。